HISTORIA
Raúl Bermann Gold
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HISTORIA
Raúl Bermann Gold, fundador de la empresa y actualmente presidente del directorio, proviene de una familia checoslovaca que emigra a Chile en 1938. Su padre, Segismundo Bermann, motivado por la difícil situación, ve la oportunidad de utilizar retazos de cuero desechados de fábricas en los barrios industriales de Av. Matta, Av. Viel, entre otros, para fabricar productos de cuero, como maletas, bolsos patchwork y billeteras. Gracias a su esfuerzo y dedicación, logra fundar una empresa líder en marroquinería en Chile.
Siguiendo ese ejemplo, Raúl Bermann demuestra su determinación. Desde los 17 años, se entrega por completo al trabajo y cuando llega el momento oportuno, decide estudiar vespertino Contador Auditor en la Universidad de Chile.
En el año 1979, da inicio a una nueva etapa en su vida al fundar la primera empresa de beepers, también conocidos como busca personas, en Chile. La idea surge en una conversación con su hermano Pedro, quien siendo médico, poseía un aparato portátil que emitía un tono para alertar de un mensaje entrante. Este pequeño dispositivo permitía recibir un mensaje en cualquier lugar, por lo que era muy conveniente para personas en movimiento o para profesionales que necesitasen estar localizables. Fascinado por esta tecnología, Raúl trae a Chile un módulo pequeño de beeper. Al presentarlo al Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, nota que es un producto novedoso y que resultaría ser disruptivo en la industria de la mensajería de la época.
Con el tiempo, se añade a los beepers la función de mensajes de voz. La empresa también introduce características adicionales, como la posibilidad de escuchar todos los mensajes del día al marcar a la central Bermann. Posteriormente, incursionan en radios con frecuencia fija utilizadas principalmente por taxis.
A mediados del 2005 la empresa decide incursionar en sistemas de rastreo vehicular, seleccionando los mejores dispositivos GPS para Chile y se toma una decisión estratégica, desarrollar su propio software, una plataforma para ofrecer a los clientes funcionalidades adicionales, como información de tiempo de viaje total, ubicación de flota subutilizada, creación de geo cercas de seguridad y rutas seguras para evitar robos, entre otros aspectos complementarios.
Joyce Bermann Awnetwant
Gracias a las lecciones de vida que su familia le enseñó y sobre cómo ha dirigido esta empresa durante 40 años, Raúl indica que su filosofía empresarial se basa en el trabajo constante y en tener una mente abierta. Esta actitud le ha permitido enfrentar los desafíos tecnológicos, profundizando en los problemas, investigando y buscando soluciones, además de poner atención a las cambiantes necesidades de las empresas y evaluar continuamente cómo la tecnología podría brindar apoyo a diferentes labores.
Con el transcurso del tiempo, el fundador ha aprendido sobre la importancia de delegar eficazmente. Hoy en día, cuenta con un equipo leal, donde la mayoría lo ha acompañado durante muchos años, demostrando que ha sido un líder visionario. La automatización de los procesos internos ha facilitado mucho las tareas diarias, ya que cada miembro del equipo conoce su rol y está capacitado para desempeñarlo de manera eficiente.
En la actualidad, la empresa está liderada con habilidad y visión por una mujer inspiradora, según comenta Raúl Bermann: "Tengo el privilegio de contar con mi hija Joyce como CEO de la empresa. Ella ha heredado mis conocimientos y aporta una ideología fresca y adaptada a la tecnología, lo que augura un futuro prometedor para la compañía". Justamente eso es lo que el fundador de Bermann considera clave en la empresa, mantener una actitud flexible y contar con un equipo humano de primer nivel, fomentando una mentalidad de aprendizaje continuo, superando los obstáculos que se presenten en el camino. Esta es la perspectiva que una empresa así requiere y a la que ha dedicado todos sus esfuerzos a lo largo de estos años.
"En Bermann, comprendemos la relevancia de mantenernos a la vanguardia tecnológica. Con la ayuda de diferentes plataformas y sistemas de monitoreo, podemos obtener datos precisos, llevar a cabo acciones como envío de comandos de forma remota y brindar el soporte necesario para mantener las operaciones de nuestros clientes en funcionamiento. Este enfoque nos ha permitido mantenernos vigentes y ser referentes en un entorno altamente competitivo, comprometiéndonos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes intentando siempre, exceder sus expectativas de servicio."
Fundador de Bermann y presidente de directorio
- Raúl Bermann